Villa Luotolan noudattamat palvelujen toimitusehdot

1. Juhlapalvelu- ja juhlatilavaraus.

Varaus on voimassa tilaajan ilmoittamalle osanottajamäärälle.

Lopullinen osanottajamäärä tulee vahvistaa 14 päivää ennen tilaisuutta.

Varaajan on oltava vähintään 18-vuotias.

2. Palvelu- ja tilavarausmaksu.

Kun tilaajana on yksityishenkilö, sitoutuu tilaaja maksamaan sovitun ennakkomaksun eräpäivänä; muussa tapauksessa varaus peruuntuu.

Ennakkomaksua ei palauteta, jos tilaisuus perutaan .

3. Peruutusehto.

Mikäli peruutus tehdään alle 21 vrk ennen tilaisuutta, veloitetaan 50 % tilauksen arvosta.

Jos peruutus tapahtuu alle 14 vrk ennen tilaisuutta, veloitetaan koko tilauksen arvo.

4. Tarjoilu.

Pääsääntöisesti tarjoilu sisältyy hintaan ruokailun ajan, ellei lisäpalveluista ole muuta sovittu.

5. Aiheutuneiden vahinkojen korvaaminen.

Tilanvaraaja vastaa Villa Luotolan ja kiinteistönomistajan omaisuudelle aiheutuneista vahingoista, sekä niiden korjaamisesta aiheutuvista kustannuksista.

6. Lisäsiivouspalvelu.

Villa Luotolan tilojen tulee olla asiallisessa kunnossa tilaisuuden jälkeen.

Mikäli normaalista poikkeavaa lisäsiivouksen tarvetta ilmenee, Villa Luotola laskuttaa asiakasta ylimääräisen siivouksen aiheuttamista kuluista.

7. Maksuehdot.

Laskutettaessa maksuehdot ovat 7 vrk netto ja viivästyskorko 10 %.

Sähköpostilla lähetetyt laskut ilman laskutuslisää, muutoin laskutuslisä on 5 eur.

8. Ruokatuotteiden laatutakuu.

Villa Luotola vastaa ruokatuotteiden laadusta ja turvallisuudesta kahden tunnin ajan toimituksesta sillä edellytyksellä ettei tuotteita ole poistettu kylmä- tai lämpösäilytyksestä.

Villa Luotola ei hyvitä käyttämättä jääneitä tuotteita. Villa Luotolalla on oikeus viedä pois tilauksesta ylijääneet tuotteet, ellei tilaajan kanssa ole muuta sovittu.

9. Reklamaatiot.

Mahdolliset reklamaatiot on esitettävä heti.

Villa Luotola ei vastaa tilaajalle sellaisesta vahingosta, joka aiheutuu lakon, työsulun, yleisen liikenteen pysähtymisen, tulipalon, sähkökatkoksen tai muun sellaisen Villa Luotolasta riippumattoman syyn takia (force majeure).

10. Maksutavat

Laskutus, Käteinen ja kaikki yleiset pankki ja luottokortit